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昌平区文化和旅游局组织相关企业参加顺义区2019年文化旅游行业人才培训

来源:湖北黄石网 作者:本站 发布时间:2019-10-16

为加快推动文旅融合发展,加强文旅融合人才?#28216;?#24314;设,推动区文化旅游局和顺义区文化旅游局结对协作共同发展,顺义区于2019年10月开展“2019年顺义区文旅行业人才培训”。此次培训是为了更好的提升文旅游融合发展的管理和领导能力,?#34892;?#24320;展创新性的文化和旅游工作,打造两区高素质的文化和旅游人才?#28216;欏?/p>

昌平区文化和旅游局充分发挥行业管理部门的作用,为区域旅游企业做好服务,于2019年10月11日,组织今年复核的6家星级酒店,参加了在顺义区新华联酒店组织的2019年文化旅游行业人才系列讲座之一——北京市旅游饭店业务管理课系统填报培训及酒店投诉处理与部门间协同合作课程。

 此次讲座主要涉及了星级酒店的星级复核工作;网上填报系统操作;如何做好客户的关系;酒店投诉处理中的各部门沟通等内容。昌平区6家星级酒店的经理及内审员参加了培训。讲座后大家表示收获很大,并希望今后能多参加这样的讲座。

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